تمدید و ارتقای سرویس
تفاوت تمدید کامل، خرید حجم اضافه و تمدید زمان، با مثال، نحوه محاسبه حجم و پرداخت مستقیم.
سه راه برای بیشتر کردن عمر یا حجم سرویس دارید. هر سه از صفحه سرویس در 🔑 سرویس های من در دسترس‌اند (اگر فروشنده فعالشان کرده باشد):
| دکمه | چه چیزی اضافه میشود | زمان | کی مناسب است |
|---|---|---|---|
| 💎 تمدیدسرویس | یک پلن کامل (حجم + مدت) | از امروز از نو شروع میشود | سرویس تمام شده یا نزدیک انقضاست |
| ♾️ حجم اضافه | فقط حجم | تغییری نمی‌کند | حجم تمام شده ولی هنوز روز دارید |
| 📅 تمدید زمان | فقط روز | به تاریخ انقضای فعلی اضافه میشود | حجم دارید ولی روزها رو به اتمام است |
سرویس تست
سرویس تست را نمی‌توان تمدید یا ارتقا داد و این دکمه‌ها برای آن نمایش داده نمی‌شوند. برای ادامه، یک سرویس جدید بخرید.
💎 تمدید سرویس
قاعده اصلی: حجم باقیمانده نمی‌سوزد، زمان از نو شروع میشود
ربات در اولین صفحه تمدید همین را توضیح می‌دهد:
🌐 مرحله اول تمدید اکانت :
📆 زمان اشتراک خود را انتخاب کنید:
‼️نکته مهم :
❌ با تمدید سرویس حجم باقیمانده اشتراک شما به دوره جدید اضافه میشه و نمیسوزه ولی زمان اشتراک ریست میشه و از ابتدا محاسبه میشه.
🔑 مثال: اگر 2 گیگ و 8 روز از اکانت شما باقی مونده باشه و پلنی که انتخاب کردید 100 گیگ 30 روزه باشه بعد از تمدید مشخصات اکانت شما به شکل زیر خواهد شد:
📥 مثال حجم جدید: 102 گیگ میشود.
⏰ مثال زمان جدید: 30 روزه میشود.
یعنی:
- حجم: باقیمانده فعلی + حجم پلن جدید. (۲ گیگ باقیمانده + ۱۰۰ گیگ = ۱۰۲ گیگ)
- زمان: دقیقاً مدت پلن جدید از همین لحظه. روزهای باقیمانده قبلی اضافه نمی‌شوند. (۸ روز باقیمانده + پلن ۳۰ روزه = ۳۰ روز، نه ۳۸ روز)
- محدودیت کاربر سرویس هم مطابق پلن جدید تنظیم میشود.
بهترین زمان تمدید
چون روزهای باقیمانده اضافه نمی‌شوند، بهتر است وقتی تمدید کنید که روزهای سرویس تمام شده یا نزدیک به تمام شدن است. اگر فقط حجم کم آورده‌اید، ♾️ حجم اضافه به‌صرفه‌تر است.
مراحل
💎 تمدیدسرویس را بزنید و پلن را انتخاب کنید
فقط پلن‌های هم‌نوع با پلن فعلی‌تان نمایش داده می‌شوند (مثلاً سرویس حجمی فقط با پلن حجمی تمدید میشود). اگر پنل در حالت «اول مدت زمان» باشد، اول یکی از دکمه‌های مدت مثل ⏰ 30 روزه را می‌زنید. در برچسب پلن‌های تمدید، عدد قیمت به هزار تومان است (150 تومان یعنی ۱۵۰٬۰۰۰ تومان).
فاکتور نهایی را بررسی کنید
‼️ مرحله نهایی تمدید اکانت :
⚠️ لطفاً قبل از تأیید نهایی موارد زیر را بررسی کنید :
#️⃣ کدسرویس: 4821937
📥 پلن انتخابی : 100 گیگ
📦حجم باقیمانده الان: 2 گیگابایت
🗳حجم باقیمانده بعد تمدید: 102 گیگابایت
⏰ مدت زمان بعد تمدید: 30 روز دیگر
🔌 محدودیت کاربر: 2 کاربر
💸 قیمت نهایی: 250,000 هزار تومان
✅ جهت تایید نهایی تمدید اکانت و کسر مبلغ از کیف پول روی دکمه تایید خرید کلیک کنید :👇
عدد جلوی «قیمت نهایی» مبلغ کامل به تومان است.
(اختیاری) کد تخفیف
با 🎁 کد تخفیف (تمدید) کد را بفرستید؛ فاکتور با 🎁 کد تخفیف، 💰 مبلغ کسر شده، قیمت قبل و بعد از تخفیف دوباره نمایش داده میشود. اگر کد نامعتبر باشد، دلیلش نمایش داده میشود و به منوی اصلی برمی‌گردید (باید تمدید را از اول شروع کنید).
💎 تأیید تمدید اکانت
مبلغ از کیف پول کم میشود و پیام موفقیت می‌آید:
✅ از اعتماد شما ممنونیم !
🎉 اکانت شما با مشخصات زیر تمدید شد :
🎫 کد سرویس: 4821937
📝 نام کانفیگ: Neda_123
📥 پلن انتخابی: 100 گیگ [2] کاربره
📥 حجم جدید شما: 102 گیگابایت
⏳ تاریخ انقضا اکانت: 30 روز دیگرتخفیفی که با لینک discount_ روی حسابتان ذخیره شده فقط روی خرید سرویس جدید خودکار اعمال میشود. برای تمدید، کد را با دکمه 🎁 کد تخفیف (تمدید) وارد کنید.
حالت محاسبه حجم در تمدید (تنظیم هر پنل)
حجم باقیمانده شما در هر دو حالت حفظ میشود، اما عددهایی که در صفحه سرویس می‌بینید فرق دارد. فروشنده برای هر پنل یکی را انتخاب می‌کند:
| حالت | حجم کل جدید | حجم مصرفی | مثال: ۲۰ گیگ کل، ۱۵ گیگ مصرف، تمدید با ۵ گیگ |
|---|---|---|---|
| جمعی (پیش‌فرض) | حجم کل قبلی + حجم پلن | ریست نمی‌شود | کل ۲۵ گیگ، مصرف ۱۵، باقیمانده ۱۰ |
| باقی+ریست | حجم باقیمانده + حجم پلن | صفر میشود | کل ۱۰ گیگ، مصرف ۰، باقیمانده ۱۰ |
در هر دو حالت باقیمانده یکی است (۱۰ گیگ)؛ پس از دید شما فرقی در مقدار قابل استفاده نیست.
تمدید پلن‌های مصرف منصفانه
برای سرویس‌های نامحدود/مصرف منصفانه، صفحه تمدید متن متفاوتی دارد:
✨ تمدید سرویس نامحدود (مصرف منصفانه)
🔹 با تمدید سرویس نامحدود:
حجم مصرفی ریست شده و صفر میشود (می‌توانید مجدداً استفاده کنید).
زمان اشتراک از ابتدا محاسبه شده و جایگزین میشود.یعنی در این پلن‌ها حجم قبلی جمع نمی‌شود؛ مصرف صفر میشود، حجم برابر حجم پلن جدید است و زمان از نو شروع میشود.
اگر موجودی کافی نباشد
اگر موجودی کمتر از قیمت باشد، زیر فاکتور کسری نمایش داده میشود و دکمه تأیید به 💰 افزایش موجودی تبدیل میشود.
پیام «‼️ موجودی کیف پول شما کافی نیست» با مبلغ لازم می‌آید. با دکمه 💰 افزایش موجودی کیف پول را شارژ کنید و بعد از تأیید شارژ، دوباره تمدید را انجام دهید.
ربات مستقیم روش‌های پرداخت را با عنوان 💳 پرداخت مستقیم تمدید باز می‌کند؛ مبلغ شارژ برابر کسری شماست و لازم نیست تایپش کنید. به محض تأیید پرداخت، سرویس خودکار تمدید میشود. (توضیح پرداخت مستقیم)
♾️ حجم اضافه
فقط حجم به سرویس اضافه میشود و تاریخ انقضا تغییری نمی‌کند.
تعرفه ارتقای حجم سرویس:
🔹 10 GB = 30,000 تومان
🔸 20 GB = 55,000 تومان
🔹 50 GB = 120,000 تومان
لطفا انتخاب فرمایید چه مقدار میخوایید ارتقا دهید ؟!
بدون مرحله تأیید
با زدن روی هر بسته، بلافاصله مبلغ کم و حجم اضافه میشود؛ مرحله تأیید جداگانه‌ای وجود ندارد. با دقت انتخاب کنید.
- بسته‌ها و قیمت‌ها را فروشنده برای هر پنل تعریف می‌کند. اگر تعریف نکرده باشد، دکمه نمایش داده نمی‌شود یا پیام «❌ در حال حاضر پلن حجم اضافه‌ای برای این پنل تعریف نشده است.» می‌آید.
- برای پلن‌های مصرف منصفانه حجم اضافه ممکن نیست؛ پیام «❌ امکان خرید حجم اضافی برای پلن‌های مصرف منصفانه وجود ندارد.» می‌آید.
- نتیجه موفق: «✅ افزایش حجم با موفقیت انجام شد» با حجم اضافه‌شده، حجم کل جدید، مبلغ کسرشده و موجودی جدید.
- اگر موجودی کافی نباشد، پیام کمبود موجودی با دکمه‌های 💰 افزایش موجودی و 🔙 بازگشت می‌آید. بعد از شارژ، دوباره بسته را انتخاب کنید (پرداخت مستقیم برای حجم اضافه وجود ندارد).
📅 تمدید زمان
فقط روز به سرویس اضافه میشود؛ حجم تغییری نمی‌کند.
⏱️ تعرفه زمانی (بدون حجم ترافیک):
• 7 روز : 20,000 تومان
• 30 روز : 70,000 تومان
👈🏻 برای افزایش مدت زمان اعتبار، انتخاب کنید:
- این هم بدون مرحله تأیید است؛ با زدن هر گزینه مبلغ کم میشود.
- روزها به تاریخ انقضای فعلی اضافه می‌شوند. اگر سرویس مدت‌ها پیش منقضی شده باشد، ممکن است بعد از اضافه شدن روزها هنوز تاریخ در گذشته باشد؛ در این حالت 💎 تمدیدسرویس گزینه درست است.
- نتیجه موفق: «✅ افزایش زمان با موفقیت انجام شد» با روزهای اضافه‌شده و تاریخ انقضای جدید.
- اگر موجودی کافی نباشد، مثل حجم اضافه پیام کمبود موجودی با دکمه 💰 افزایش موجودی می‌آید.
سؤال‌های رایج
در 💎 تمدیدسرویس زمان از نو شروع میشود و روزهای باقیمانده اضافه نمی‌شوند (ولی حجم باقیمانده اضافه میشود). اگر میخواهید فقط روز اضافه کنید، از 📅 تمدید زمان استفاده کنید.
فقط پلن‌های هم‌نوع با پلن فعلی (حجمی با حجمی، مصرف منصفانه با مصرف منصفانه) نمایش داده می‌شوند. اگر هیچ پلن همنوعی نباشد، پیام «❌ هیچ پلن هم‌نوع برای تمدید یافت نشد» می‌آید؛ در این حالت سرویس جدید بخرید یا با پشتیبانی هماهنگ کنید.
خیر. لینک اشتراک و کانفیگها همان میمانند و فقط حجم/زمان تغییر می‌کند.