راهنما و پشتیبانی
منوی راهنما و دانلود برنامه‌های اتصال برای هر سیستم‌عامل، نحوه ارسال پیام به پشتیبانی و دکمه وضعیت سرویس‌ها.
📚 راهنما
دکمه 📚 راهنما یا دستور /help منوی آموزش و دانلود برنامه‌ها را باز می‌کند:
تمام اموزش های ربات در این بخش میباشد
🔰لطفا یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید🔰دکمه‌های این منو را فروشنده تعیین می‌کند؛ معمولاً شامل:
- لینک آموزش‌ها (مثلاً کانال آموزش یا صفحه راهنمای اتصال برای هر سیستم‌عامل)
- دکمه‌های دانلود برنامه که فایل نصب را مستقیم داخل تلگرام می‌فرستند
- گاهی یک دکمه با متن آموزشی که با زدنش توضیح نمایش داده می‌شود
اگر فروشنده هنوز چیزی تنظیم نکرده باشد، منوی پیش‌فرض این شکلی است:
تمام اموزش های ربات در این بخش میباشد
🔰لطفا یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید🔰
کدام برنامه برای کدام دستگاه؟
| برنامه | سیستم‌عامل‌ها (فایل‌های قابل دریافت) |
|---|---|
| Hiddify | 📱 اندروید، 💻 ویندوز، 🍎 مک، 🐧 لینوکس |
| V2rayNG | 📱 اندروید (نسخه یونیورسال مناسب همه گوشی‌ها + نسخه‌های مخصوص هر معماری) |
| V2rayN | 💻 ویندوز، 🐧 لینوکس |
| Nekoray (Throne) | 💻 ویندوز، 🐧 لینوکس، 🍎 مک |
| Happ Android | 📱 اندروید |
| Streisand / FairVPN | 🍏 آیفون و آیپد — لینک App Store نمایش داده می‌شود |
با زدن روی یک برنامه، ربات آخرین نسخه را پیدا می‌کند و فهرست فایل‌ها به تفکیک سیستم‌عامل (📱 اندروید، 💻 ویندوز، ...) نمایش می‌دهد؛ روی فایل مناسب بزنید تا داخل تلگرام برایتان ارسال شود. اگر مطمئن نیستید کدام فایل اندروید مناسب گوشی شماست، نسخه مناسب تمام معماری‌ها (universal) را بگیرید.
لینک‌های مستقیم دانلود هر برنامه در صفحه دستورها و لینک‌ها آمده است.
اتصال با لینک اشتراک
بعد از نصب برنامه، لینک سابسکریپشن سرویس را (از پیام خرید یا 🔑 سرویس های من → 🔗 کپی لینک) کپی کنید و در برنامه گزینه افزودن از کلیپ‌بورد/اشتراک (Import / Add subscription) را بزنید، یا QR را اسکن کنید.
☎️ پشتیبانی
☎️ پشتیبانی را بزنید (یا /support)
پیام پیش‌فرض:
👈🏻 جهت ارتباط به صورت مستقیم (مشکلات سرویس):
📍 @AmirKenzoo
🗯 سؤال، پیشنهاد، مشکل و یا انتقاد خودرا در قالب یک پیام متنی واحد به طور کامل ارسال کنید :فروشنده معمولاً آیدی پشتیبانی خودش را جایگزین می‌کند.
مشکلتان را در یک پیام متنی کامل بنویسید
- فقط متن (عکس، فایل و ویس پذیرفته نمی‌شود).
- حداکثر ۶۰۰ کاراکتر؛ پیام طولانی‌تر خطای «⚠️ فقط پیام متنی با طول حداکثر 600 کاراکتر ارسال کنید.» می‌گیرد.
- فقط یک پیام ارسال می‌شود؛ بعد از ارسال، برای پیام بعدی دوباره ☎️ پشتیبانی را بزنید.
- پیام نباید با
/یا 🏠 شروع شود (این‌ها دستور حساب می‌شوند).
تأیید ارسال
پیام «💬 پیام شما با موفقیت به پشتیبانی ارسال شد.» می‌آید و به منوی اصلی برمی‌گردید.
- پیام شما همراه آیدی عددی‌تان برای همه ادمین‌های ربات ارسال می‌شود و پاسخ ادمین به‌صورت یک پیام از طرف ربات به شما می‌رسد.
- برای انصراف از نوشتن پیام، دکمه 🏠 بازگشت را بزنید.
برای پاسخ سریع‌تر
در پیام خود کد سرویس (از سرویس های من)، شرح دقیق مشکل، نوع دستگاه و برنامه، و در صورت مشکل پرداخت مبلغ و ساعت واریز را بنویسید.
اگر پیام توهین‌آمیز یا اسپم بفرستید، ادمین می‌تواند شما را مسدود کند.
🔋 وضعیت سرویس ها
اگر فروشنده صفحه وضعیت (آپتایم) سرورها را راه‌اندازی کرده باشد، دکمه 🔋 وضعیت سرویس ها در منوی اصلی نمایش داده می‌شود و با زدنش صفحه وضعیت داخل تلگرام باز می‌شود. از آنجا می‌بینید که سرورها در حال حاضر فعال‌اند یا اختلال دارند؛ اگر اختلال عمومی باشد لازم نیست تیکت بزنید.
این دکمه به‌صورت پیش‌فرض مخفی است. فروشنده با تنظیم DISABLE_UPTIME_BUTTONS=false و لینک صفحه وضعیت در LINK_UPTIME_BUTTONS در فایل .env آن را فعال می‌کند.
تنظیمات راهنما و برنامه‌ها برای فروشنده: لینک‌ها و برنامه‌ها.